Настоящий документ определяет правила сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы TonPlay. Использование сервисов TonPlay означает полное и осознанное согласие пользователя с условиями данной Политики и действующими механизмами обработки информации.

1. Основные принципы

TonPlay выстраивает работу с персональными данными на принципах законности, прозрачности и минимальной достаточности. Платформа принимает технические и организационные меры, направленные на сохранность информации и соблюдение требований применимого законодательства.

Обработка данных осуществляется исключительно для следующих целей:

  • обеспечения бесперебойной работы сервисов;

  • защиты пользователей от мошеннических действий;

  • выполнения юридических и регуляторных требований;

  • повышения качества предоставляемых услуг.

2. Виды обрабатываемых данных

2.1. Информация, предоставляемая пользователем

При создании аккаунта и дальнейшем использовании платформы пользователь может предоставлять:

  • имя либо псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения возраста;

  • данные, необходимые для верификации личности;

  • платёжную информацию в защищённом и обезличенном формате;

  • пользовательские настройки и предпочтения.

2.2. Информация, собираемая автоматически

Во время взаимодействия с сервисами TonPlay система автоматически фиксирует:

  • сведения об устройстве и программной среде;

  • IP-адрес и примерное местоположение;

  • cookies и схожие технологии хранения данных;

  • действия внутри платформы, включая:

    • авторизацию;

    • переходы по разделам;

    • игровые и финансовые операции;

  • события, связанные с безопасностью аккаунта.

2.3. Данные от партнёрских источников

В отдельных случаях TonPlay может получать агрегированную и обезличенную информацию от:

  • аналитических платформ;

  • платёжных систем;

  • маркетинговых и рекламных партнёров.

3. Назначение обработки данных

Персональные данные используются для:

  • создания и сопровождения пользовательских профилей;

  • корректной обработки транзакций;

  • настройки интерфейса под предпочтения пользователя;

  • анализа и оптимизации работы платформы;

  • предотвращения нарушений правил сервиса;

  • предоставления клиентской и технической поддержки.

4. Использование cookies и аналогичных технологий

Для корректной работы платформы TonPlay применяет:

  • cookies;

  • технологии серверного логирования;

  • инструменты аналитики поведения пользователей.

Эти технологии необходимы для:

  • стабильного функционирования сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа активности;

  • защиты аккаунтов;

  • улучшения пользовательского опыта.

Ограничение использования cookies возможно через настройки браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций.

5. Передача информации третьим сторонам

TonPlay не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется для:

  • обработки платежей;

  • обеспечения безопасности платформы;

  • технической поддержки сервисов;

  • исполнения требований уполномоченных органов.

Все партнёры платформы обязуются соблюдать условия конфиденциальности и использовать данные исключительно в заявленных целях.

6. Хранение данных

Срок хранения информации зависит от её категории:

  • данные аккаунта — на протяжении всего срока использования;

  • финансовые сведения — в рамках нормативных требований;

  • отдельные данные — после закрытия аккаунта при наличии законных оснований.

Информация хранится на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры информационной безопасности

Для защиты персональных данных TonPlay использует:

  • шифрование каналов передачи данных;

  • системы мониторинга активности;

  • многоуровневую авторизацию;

  • регулярные проверки безопасности;

  • резервное копирование информации;

  • ограничение доступа персонала к данным.

8. Права пользователей

Пользователь TonPlay вправе:

  • запрашивать сведения о своих данных;

  • обновлять и корректировать информацию;

  • ограничивать обработку данных в рамках закона;

  • отзывать согласие на обработку;

  • инициировать удаление данных при отсутствии правовых оснований;

  • получать копию персональных данных.

Обращения обрабатываются через службу поддержки или встроенные инструменты платформы.

9. Несовершеннолетние пользователи

Платформа TonPlay предназначена исключительно для лиц, достигших установленного законом возраста.
При выявлении аккаунтов несовершеннолетних пользователей такие профили блокируются, а связанные данные удаляются.

10. Обновление политики

TonPlay оставляет за собой право изменять положения настоящей Политики при обновлении функционала или изменении законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Обратная связь

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователи могут обращаться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи.